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La C de Carrefour PDF Imprimir E-Mail
Escrito por Jorge Montaña   
lunes, 08 de enero de 2007

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carrefour
 Probablemente usted esté entre el 90% de los latinoamericanos que no ha visto la C en el medio de la marca de esta empresa de mercados francesa. Clara para los franceses pues el blanco en el centro compone la bandera, en el resto del mundo se ve diferente. ( segue nota em portugues)


Se conhece, já percebeu que o logotipo que aparece depois da palavra Carrefour é a letra “C”? a resposta foi uma só: não. Isso só veio a confirmar o que eu já havia escutado diversas vezes antes. Dentre algumas explicações para a nossa não percepção do “C”, está o fator cultural. O Carrefour é Francês e as cores do logotipo são compostas pelas cores da bandeira da França. Assim, um Francês não tem problema algum em identificar o “C”, já que “fecha” facilmente o logo e visualiza o “C”. O que não ocorre com nós Brasileiros e torna o Carrefour uma marca problema por aqui. ( Evelin Gomes)

O Carrefour é uma empresa francesa. Cabe nesse momento o entendimento da cultura e história da França antes de fazer esse gênero de análise do logo do Carrefour.
 
Carrefour (lê-se carfúr em francês) é um substantivo que existe na língua francesa. Não é somente um nome que designa uma marca. Significa cruzamento. Cruzamento é o local onde duas vias se interceptam, local de encontro. Não é à toa que grande parte dos hipermercados dessa rede localizam-se em trevos rodoviários e nos cruzamentos de importantes ruas e avenidas.
 
O símbolo é sim uma letra C, mas é também uma representação estilizada da fleur de lis, uma flor conhecida no Brasil como lírio, presente de forma constante no simbolismo do país. Tornou-se na idade média o símbolo da monarquia. http://pt.wikipedia.org/wiki/Flor_de_lis
 
Existem também as cores da bandeira, as três faixas verticais em azul, branco e vermelho, representadas no símbolo do Carrefour.
 
Portanto, muito mais fortes que o "C" subliminar, existem três elementos carregados de simbolismo da cultura onde foi originado o logo. O C acaba por exercer um papel secundário e de surpresa.
 
Não é à toa que a matriz deve ter ficado furiosa com a criação de um personagem que distroce completamente a simbologia original presente no logo e que esconde e desvirtua a letra C ao mudar o sentido do logo para que o pequeno "triângulo" vermelho virasse um gorro de papai noel com focinho de cachorro azul, hehehe. Personagem criado por quem absolutamente ainda não tinha percebido a letra C e que não se deu ao trabalho de pesquisar um pouco ou mesmo de solicitar à empresa o manual de identidade visual.
 
Para mim pelo menos, o símbolo do Carrefour continua sendo um dos exemplos mais bem sucedidos de logo já criados. Simples, intrigante, surpreendente, fica na memória (mesmo em culturas diferentes), carregado de simbologia. Além de ser um belo exemplo de aplicação da Gestalt. ( Thiago Martins)
e acordo com o Carrefour:
 
Durante a abertura em 1966 do hypermercado de Vénissieux (cidade vizinha de Lyon) que o logo do Carrefour foi criado por Jacques Daniel, antigo diretor do Clube Francês do Livro. Uma letra c minúscula branca colocado em evidência por um fundo azul em forma de losango. Etienne Thil, consultor e futuro diretor de marketing e comunicação, de 1966 a 1982 sugeriu o uso das cores da bandeira francesa (pois é, naquela época, 40 anos atrás, logos já eram feitos por não designers e os pitacos de "muda essa cor" também já eram dados, hehehe). O vermelho simboliza a vida, vontade e energia, o azul representa o bom senso e o equilíbrio. O "novo" logo adquiriu então uma notoriedade espantosa desde então.
 
Voltando à Gestalt, um dos motivos que dificultam o "fechamento" do C é o fato de que os pedaços do losango gerados pelo corte feito pelo C ~possuem preenchimento e controno bem definidos e cores diferentes, adquirindo status de elementos aparentemente independentes, enquanto que o contorno incompleto do C não possui diferenciação face ao fundo branco sobre o qual se apóia o logo. Algumas buscas pelo Google, têm confirmado cada vez mais que os franceses ficam tão surpresos quanto os brasileiros (ou ainda mais) quando descobrem o C escondido.
 
Voltando ao "problema": alguém da lista enxerga o logo de 40 anos do Carrefour como ultrapassado? Ou acha que o fato do C não ser evidente compromete a identidade da empresa? Eu não. Paro por aqui, vou cansar quem já não agüenta mais ouvir falar em logo de Carrefour.
 
Comentarios da lista de design grafico 
 

 


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Comentarios (2)
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2. 18-02-2008 16:23
Queixa de cliente brasileiro
.para conhecimento da direção CARREFOUR 
sou um cliente do mercado CARREFOUR. 
Fiz minha queixa Nº1015971 no dia 11/02/2008, via e-mail do mercado 
E ate agora não tive retorno poderia usar espaço de reclamações de seu jornal. 
 
Minha queixa 
 
Comprei dois aparelhos celulares no mercado carrefuor, no dia 09/02/2008, com as referencias de completo mp3 ,com câmera e reprodução de vídeo, na oferta relâmpago, no valor de 250.00 reais cada, minha surpresa quando cheguei em casa no dia 10/02, minha filha verificou, que o aparelho não tinha nada do anunciado no aparelho no dia da compra , apenas tira fotos e isso ela já tinha. 
Minha surpresa e que as especificações a min oferecidas na compra desse celular ainda, estava exposta na vitrine da loja e que a vendedora havia alertado a gerencia dias atras., tirando na minha frente a etiqueta de informação do aparelho, me oferecendo um aparelho que não tinha nada a ver com o que eu queria, e pedindo o cancelamento da venda. 
Antonio Sergio de Araujo  
Rg 13720622 - fone 11 61512561 - Rua Rainha da noite 205 São Paulo S.M.Pta.  
antonio sergio de araujo 17:38:10 
obrigado mais o funcionaria me confirmou a resposta tres dias assim mesmo agradeço 
sera que na frança e assim tambem 
São Paulo - Brasil

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